理想汽车的高管们最近可是忙得不可开交，五天里居然两次跑出来道歉，把我这个旁观者都看得忍俊不禁。就在10月28日的晚上，理想i6一上市，结果连他们的APP都“崩溃了”，可想而知，那场面跟打麻将一样，牌都还没发就已经乱成一团。负责产品线的李昕旸果断跳出来，脸上写满了“我错了”的表情。

不过咱们理想的精彩剧目并没有止步于此。到了11月2日，另一位负责人汤靖（大家都叫他“老Tango”）又回到了舞台中央。这次原因依旧令人哭笑不得——前舱的那块天价屏幕居然缺货了！这 29 英寸 6K 的全景屏可是三星特地为他们量身定制的，简直就是车界的“翘楚”。这块屏幕本来是 MEGA 的张扬牌，没想到一旦断供，整车的交付跟着白白等待。

理想公司也不甘示弱，推出了一个“先装后换”的方案：先把 L9 Livis 同款的 LCD 屏塞给车主们，大家勉强过日子，等到屏幕供应恢复后再给他们换上真正的 OLED。真可谓是“以屏为尊”。而且这更换过程也被他们拍了视频，让人看得像是在观看一场精心制作的魔术表演，转眼间就搞定了，不损不伤。作为补偿，受影响的车主还得到了一个为期三年的用车服务包，简直就是给“临时屏”加了个五星级的缓冲垫。 乐虎体育

不过有网友可不乐意了，心里觉得：“一块屏的替代品，这是我买车时想看的重点吗？”还有人细心计算：先用 LCD 再换 OLED 的过程，他们该不会天天对着个“降级”的屏感到心塞吧？不过想想，三星没生产力也是无奈之举，理想为了让大家早点提车也算是拼尽全力。这事说到底，消费者买的是车，屏幕是个副角色嘛，所以理想只能一边咽下这口气，继续前行。

紧接着，在10月28日这次盛大的舞台上，理想i6正式亮相，价格亲民得直逼24.98万，限时特惠竟然只要23.98万，真是让人动心。但这个时候，理想的服务器却扛不住这股人潮，崩的一声直接“挂了”，满屏都是“服务器触发熔断机制”的标签，这场抢购像极了一场全民狂欢的地震。

李昕旸再次出现在社交媒体上，给大家道歉：“兄弟们，我们服务器准备工作做得不够好。”而与此同时，抢到车的人在骄傲地炫耀自己“秒杀”的战绩，那类没抢到的朋友则在调侃：“这服务器一定是土豆做的。”千真万确，20万的车能引起多大的狂潮，让我们为理想的“新车营销”喝彩吧！ 乐虎体育

对于理想来说，这款i6的热度不仅仅是价格的缘故，更是因为它搭载了自家研发的“连山5C超充电池”，让用户们心里更加有底。而且，理想还推出了“连山电池保障计划”，给首任车主们吃了一颗定心丸，这可不是随便说说的保障，直击用户的内心需求。

总之，在这两个系列道歉和补偿的背后，理想的高管们仍在拼命寻找平衡，尽量让用户的体验与交付都不受损失。与其说是在为难自己，不如说是在努力吞下用户心中的小石头，希望来日能奉上一颗翡翠。毕竟，在消费的舞台上，理想还得继续挥洒汗水！